Trocas e Devoluções

Prazo

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

• • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso
• • Acompanhar todos os acessórios e manuais
• • A nota fiscal deve ser apresentada

Como solicitar

1. Entre em contato pelo nosso formulário de contato ou e-mail
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução
3. Aguarde as instruções de envio por e-mail
4. Após recebermos o produto, a troca ou reembolso será processado em até 5 dias úteis